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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité Les Cafés du Père Jaco

Dernière mise à jour : le 24/06/2024

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons divers types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site, y compris :

1.1 Informations fournies par vous : Lors de la création d’un compte, de la passation de commande, nous collectons :

  • Nom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (cartes de crédit/débit)

1.2 Informations collectées automatiquement : Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des informations via des cookies et d'autres technologies :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée des visites
  • Produits consultés et achetés

1.3 Informations de tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, de plateformes de paiement et de services de livraison.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

2.1 Traitement des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements et vous fournir le support client.

2.2 Amélioration des services : Pour améliorer nos produits, personnaliser votre expérience utilisateur, et optimiser notre site.

2.3 Marketing et communication : Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters, et des informations sur nos produits et services, sous réserve de votre consentement.

2.4 Conformité légale : Pour respecter les obligations légales, prévenir la fraude et protéger les droits de la société

3. Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

3.1 Prestataires de services : Tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, la livraison, et l'hébergement du site. Nous exigeons de ces prestataires qu'ils respectent la confidentialité et la sécurité de vos informations.

3.2 Obligations légales : Lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ou pour protéger nos droits légaux.

4. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

4.1 Fonctionnalité du site : Assurer le bon fonctionnement de notre site, comme la gestion de votre panier et la connexion à votre compte.

4.2 Analyse de site : Comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, le blocage des cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

5. Comment Nous Protégeons Vos Informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, l'altération, la divulgation ou la destruction, y compris :

5.1 Cryptage : Utilisation du cryptage SSL pour protéger les informations financières pendant la transmission.

5.2 Accès restreint : Accès limité aux informations personnelles aux employés, contractants et agents qui ont besoin de ces informations pour effectuer leur travail.

5.3 Surveillance : Surveillance régulière de nos systèmes pour détecter et prévenir les vulnérabilités.

6. Vos Droits concernant Vos Informations

Vous avez le droit de :

6.1 Accès : Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur vous.

6.2 Rectification : Demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.

6.3 Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

6.4 Opposition : Vous opposer au traitement de vos informations pour des motifs légitimes.

6.5 Portabilité : Demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Adresse Email de Contact] ou [Adresse Postale de Contact].

7. Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous informerons des changements importants via une notification sur notre site ou par email.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

  • Email : contact@ieo.fr
  • Adresse Postale : 125 bis Av. Paul Machy, 62215 Oye-Plage
  • Numéro de Téléphone : 03 21 36 49 25